Помощь и безопасность
Правила безопасного использования
Как использовать расклады как повод для размышления, не подменяя ими факты, специалистов и собственную ответственность.
1. Что может расклад
Расклад помогает сформулировать мысли, заметить альтернативный взгляд и подготовить вопросы для самостоятельного решения. Воспринимайте трактовку как метафорический текст, а не как установленный факт.
2. Чего расклад не может
Сервис не знает будущего, скрытых намерений и мыслей других людей. Он не подтверждает диагноз, беременность, юридическую позицию, инвестиционную доходность, безопасность сделки или виновность человека.
Не используйте трактовку как единственное основание для лечения, отказа от лечения, крупной покупки, кредита, увольнения, судебного шага, передачи денег или прекращения отношений.
3. Как задавать вопросы
Полезнее спрашивать о собственных вариантах и действиях: «Что мне важно учесть?», «Какие факты проверить?», «Как подготовиться к разговору?». Избегайте вопросов, требующих угадать чужие мысли, точную дату события или гарантированный исход.
Не вводите фамилии, адреса, телефоны, документы, диагнозы, реквизиты и иные данные, по которым можно определить вас или другого человека. Не просите инструкции для насилия, самоповреждения, преступления или обхода закона.
4. Критические ситуации
При угрозе жизни и здоровью, насилии, преследовании, острой боли, признаках психического кризиса или мыслях о самоповреждении прекратите расклад и обратитесь в местную экстренную службу, к врачу или к человеку, который может обеспечить непосредственную помощь.
По медицинским, юридическим и финансовым вопросам проверяйте факты по официальным источникам и обращайтесь к квалифицированному специалисту, который несёт профессиональную ответственность.
5. Бережное отношение к данным
Не используйте Сервис для наблюдения за третьими лицами и не публикуйте чужой расклад без согласия человека, чьи данные он содержит. Ссылка на приватный расклад не отменяет проверку доступа, но скриншот или скопированный текст может раскрыть личную информацию.
6. Эмоциональное благополучие
Если результат вызывает тревогу, сделайте паузу и вернитесь к проверяемым фактам. Не запускайте расклады многократно ради желаемого ответа. При повторяющемся страхе или навязчивом использовании обсудите ситуацию с близким человеком или профильным специалистом.
7. Оператор и обращения
Сообщить о небезопасном ответе или проблеме можно по адресу support@axvii.ru. Не отправляйте в письме пароль, код подтверждения или полные платёжные реквизиты.